Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

Reputo poate colecta următoarele categorii de date, numai în măsura necesară furnizării serviciului:

• Date de cont: adresa de email și numele utilizatorului, folosite pentru autentificare și comunicare.
• Date despre afacere: numele businessului, locațiile adăugate, URL de recenzie per locație.
• Recenzii Google autorizate: importate prin Google OAuth cu permisiunea explicită a utilizatorului — includ ratingul, textul recenziei și numele afișat al recenzentului, dacă sunt disponibile.
• Răspunsuri și drafturi: textele generate sau salvate în platformă pentru fiecare recenzie.
• Date tehnice de sesiune: cookie-uri de autentificare, necesare pentru menținerea sesiunii active în aplicație.

Reputo nu solicită și nu stochează parola contului tău Google.

2. Cum folosim datele

Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru:

• Afișarea dashboardului și a recenziilor tale în platformă.
• Generarea drafturilor de răspuns la recenzii.
• Producerea insight-urilor și rapoartelor despre activitatea recenziilor.
• Funcționalitatea de cerere de recenzie prin QR code sau link direct.
• Funcționarea și îmbunătățirea serviciului Reputo.

Datele tale nu sunt vândute sau transferate către terți în scopuri comerciale sau de marketing.

3. Accesul Google OAuth și tokenurile

Dacă alegi să conectezi Google Business Profile, Reputo folosește protocolul OAuth 2.0 pentru a obține un token de acces limitat la datele de recenzii ale afacerii tale.

• Tokenurile de acces Google sunt stocate exclusiv pe server și nu sunt niciodată expuse în browser.
• Poți revoca accesul oricând din setările contului Google.
• La revocare, Reputo nu mai poate accesa datele Google ale afacerii tale.

4. Provideri tehnici

Ca orice serviciu web, Reputo poate folosi provideri tehnici pentru hosting, baze de date, autentificare, email și analiză (de exemplu Vercel, Neon, Resend, sau similari). Acești provideri procesează datele strict în scopul furnizării infrastructurii tehnice și nu au acces la datele tale în scop propriu.

5. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR și legislația aplicabilă, ai dreptul să:

• Accesezi datele personale pe care le deținem despre tine.
• Corectezi datele inexacte sau incomplete.
• Soliciți ștergerea datelor tale din platformă.
• Retragi consimțământul și revoce accesul Google oricând.

Pentru orice solicitare, scrie-ne la contact@reputo.ro.

6. Actualizări ale politicii

Această politică este în versiune MVP și poate fi actualizată pe măsură ce platforma evoluează. Te vom notifica la adresa de email în cazul unor modificări semnificative.